1.证件：出游时要随身带备有效证件如身份证、学生证等，以备不时之需。

2.衣物：

春秋：早晚温差比较大，除了带几件简单的短袖之外，还需要带一件薄外套。鞋子要以舒适的运动鞋、平底鞋为宜。最好不要穿新鞋出游。

夏：衣物要带吸汗的、透气的棉质衣物。建议穿透气功能比较好的鞋子。

冬：建议多带保温的衣服，最好穿羽绒服或者厚外套。鞋子以棉鞋为宜，如果不想穿棉鞋，建议穿上棉袜。

3.药品：游客可根据自身的需要携带常用感冒药、消炎药、肠胃药、晕车药、创可贴等，夏天还要带备防蚊虫的风油精、花露水。

4.现金、银行卡：出游时财物要分开放，注意财不露白。

5.其它物品：手机、相机、mp3等您可能需要携带的电子设备，记得带好充电器、电池以及足够的存储卡。

龙门石窟大型有规模的雕刻都位于龙门西山崖壁上，游客需借助台阶参观游览，游客在上台阶时注意安全，做到“走路不观景，观景不走路。龙门石窟做为河南知名旅游景点游客比较多，游客在参观游览时注意人身安全及财产安全，带小孩的家长看好自己的孩子以免走失。龙门石窟位于伊河两岸，游客在游览照相或乘船游览时注意安全，以免发生意外。

河南地区属温暖半湿润季风性气候，风沙较大气候干燥，请携带护肤防晒用品，并尽可能多饮水，最好饮用白开水，团队所安排的用餐餐厅和入住酒店大多都有免费供应的白开水。出门在外，气候变化无常，请最好带上雨伞或雨衣。并准备一些常用的肠胃药和感冒药，以备不时之需。当地早晚温差较大，注意及时加衣物，冬天最低温度能达到零下15度，夏天温度最高达39度左右，虽然四季分明，但也易造成旱、涝和干旱风、大风、沙暴、冰雹以及霜冻等多种自然灾害。

河南地区语言以河南话方言为主，普通话在省内大城市通用。河南地区的人们思想大多保守，到餐厅或者酒店后请不要叫服务员叫小姐，可以直接称呼服务员即可。年长者请尊呼阿姨等等。河南还是少数名族聚集的大省，在与少数名族同胞交谈时请注意忌讳用语，尊重他们的礼节。

河南当地的饮食相对于南方口味要稍重一些。由于地区差异，住宿及饮食不甚理想，请提前做好心理准备。游客外出旅行，注意身体健康，饮食上切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，多喝开水，多吃蔬果类。河南的特色风味最有名的招牌主要的有洛阳真不同水席、郑州萧记烩面、开封灌汤包、少林寺素斋等。在品尝当地其它的小吃时，要注意食品的卫生情况，尽量选择环境干净卫生的餐厅或者当地最有名的老字号，以免引起肠胃疾病等。

1、请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话、酒店名称等，以备不时之需。

2、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。

3、在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安全。

4、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。

5、搭乘船只、缆车等任何交通工具时，请听从领队或工作人员的指挥，依序上下，勿推挤或超载。

6、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬。

7、在游乐设施上注意安全，听从工作人员指挥和安排以免发生危险。

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事

2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生

3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码

4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程

5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作

6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

洛阳市旅游投诉处电话：0379-64310882

洛阳市旅游咨询服务中心电话：0379-6313824